英文ファイナンス用語:Churn Rate
Churn Rateは「チャーンレート」と読みます。
解約率のことを指します。
SAASビジネスやサブスク系の事業で用いられる指標になります。
どんな計算になるかというと・・
月初の会員が100名いて、同月に10人退会したら、
月次のチャーンレートは10÷100で10%。
年初の会員が100名いて、1年間で50人退会したら
年次のチャーンレートは50÷100で50%。(単純計算で)
毎月同じチャーンレートが続くと仮定して
年次のチャーンレートを計算する場合は早見表が便利です。
当初 会員数 |
月次 退会者数 |
月次 チャーンレート |
年次 チャーンレート |
100 | 1 | 1% | 11.4% |
100 | 2 | 2% | 21.5% |
100 | 3 | 3% | 30.6% |
100 | 4 | 4% | 38.7% |
100 | 5 | 5% | 46.0% |
100 | 6 | 6% | 52.4% |
100 | 7 | 7% | 58.1% |
100 | 8 | 8% | 63.2% |
100 | 9 | 9% | 67.8% |
100 | 10 | 10% | 71.8% |
100 | 11 | 11% | 75.3% |
100 | 12 | 12% | 78.4% |
100 | 13 | 13% | 81.2% |
100 | 14 | 14% | 83.6% |
100 | 15 | 15% | 85.8% |
100 | 16 | 16% | 87.7% |
100 | 17 | 17% | 89.3% |
100 | 18 | 18% | 90.8% |
100 | 19 | 19% | 92.0% |
100 | 20 | 20% | 93.1% |
100 | 21 | 21% | 94.1% |
100 | 22 | 22% | 94.9% |
100 | 23 | 23% | 95.7% |
100 | 24 | 24% | 96.3% |
100 | 25 | 25% | 96.8% |
100 | 26 | 26% | 97.3% |
100 | 27 | 27% | 97.7% |
100 | 28 | 28% | 98.1% |
100 | 29 | 29% | 98.4% |
100 | 30 | 30% | 98.6% |
100 | 31 | 31% | 98.8% |
100 | 32 | 32% | 99.0% |
100 | 33 | 33% | 99.2% |
100 | 34 | 34% | 99.3% |
100 | 35 | 35% | 99.4% |
100 | 36 | 36% | 99.5% |
100 | 37 | 37% | 99.6% |
100 | 38 | 38% | 99.7% |
100 | 39 | 39% | 99.7% |
100 | 40 | 40% | 99.8% |
100 | 41 | 41% | 99.8% |
100 | 42 | 42% | 99.9% |