たどり着いた報告書フォーマット
議事録やメモなどテンプレートは山ほどありますが、シンプルでフォーカスされた書式に最近たどりつきました。大企業ではだめかもしれませんが、スピードと本質重視の組織であれば、この程度のフォーマットが一番使えると思っています。因みに最終的に参考にしたのは、軍隊の戦況報告などの書式です。
報告書フォーマットの項目
①本報告書の目的(メールなら件名に各) / Objective
②背景 / Background
③結論(または提案内容)/ Conclusion
④所感 / Note
各項目について、少し説明します。
①本報告書の目的(メールなら件名に各) / Objective
文書の目的は明確にしましょう。件名冒頭に以下を付ける。これだけで受け取り側は大分楽になります。
・[承認伺] / [Request for Approval]
・[意見下さい] / [Request for Feedback]
・[情報共有] / [FYI] (For Your Information)
・[依頼] / [Action Required]
②背景 / Background
これまでの議論の経緯や、なぜ本文書を送っているのか、その理由を書きます。
・受け手がスピーディーに物事を進めたいタイプの人であれば、できるだけ完結に。
・受け手が細かく確認したいコンサバタイプの人であれば、充実させましょう。
③結論(または提案内容)/ Conclusion
結論はできるだけ端的に。目的ごとに変えましょう。
・[承認伺] ・・・「いつまでに」「何について」「承認か却下か」
・[意見下さい] ・・・「いつまでに」「何について」「同意か否か」
・[情報共有] ・・・「情報共有だけなので特にやって欲しいことはありません」
・[依頼] ・・・「いつまでに」「何を」「どのように」実施してほしいか。
④所感 / Note
ある意味自由欄ではありますが、下記があるとベターです。受け手がもっとも知りたい、もしくは知っておいて欲しい重要事項のTop3を書くつもりで。
例えば何か意思決定をする場合、それに伴うメリット、デメリット、金額的な影響、リスクなどを書きます。意思決定しない場合についても書くと尚可です。早く承認させたいときとか(笑)。